我将所有最贵的菜肴都上来,还有再换一张桌子。瞪什么狗眼,快读啊,你这是什么样的服务态度,再瞪一眼,老子就一巴掌把你扇飞十万八千里外。”
他的声音很大,如同惊雷一般,震响整个漠河阁五层楼,许多人都看向那里,甚至三四层的楼阁也有大人物探头出来观望。
在无数道目光注视下,服务员神色惊怒不已,一张俊脸敝得满脸通红,但却不敢违抗。
因为在漠河阁,信奉顾客便是上帝,若是服务不周惹得顾客不满投诉,将会受到很严重的处罚,饶是他想象一下都得打个冷颤。
他至今犹自清楚记得那一件事,深深低刻地在脑海里挥之不去,一生难忘。
两年前,当时也有一位服务员也在这第二层工作服务,因为当时不够人手,暂时被调去第一层服务。那服务员向来都是服务那些大富大贵之客,突然被换到了一层服务那些寻常百姓,虽然只是暂时,但也心生不满,服务态度也不尊不敬,眼色神态都相当不耐烦,得罪了不少客官。
最后因为闲聊时不小心将一碟菜倒在一位客官头上,被那位客官愤怒投诉,竟然得到漠河阁的管理高层的认真而高度的关注。
本来以漠河阁的底蕴能量无需惧怕这位客官,甚至连一流势力都不慎惧怕,但漠河阁自身却非常注重声誉。
而后管理高层迅速做出处理,并让那位服务员亲自登门赔礼道歉,恳求对方原谅,并且勒令他无偿为漠河阁做杂工十五年,而后也永不录用。
而且被漠河阁抛弃的员工,也很少会有其他地方愿意招收这种人。
当然,若是如此,也不会有人应聘、到漠河阁工作,即便薪酬要比其他地方都要高出好几倍。
漠河阁一直奉承人不犯我我不犯人,人若犯我,我必十倍奉还的原则。若是顾客的错,哪怕对方身后站着一流势力,漠河阁也会为服务员亲自出头讨回公道。
也因此,漠河阁的声誉一直都是很好的,颇受人们的大拇指赞扬。
服务员深深低吸上一口气,勉强将心里的愤怒压住下来,强颜欢笑道“是的!”
转身离去。脸色却变得阴沉如水,现在这四个乡下人有理在先,他无法出气。但是你们都读上那些昂贵无比的菜肴,看你们吃完后哪里能掏得出钱来付账,到那时可就别怪我了,哼哼。
服务员阴沉暗道,眼眸深处掠过一抹浓重的怨毒神色。
“这是什么样的素质啊,真他娘的让人看见就不爽。”
服务员远去后,年轻人依然在在那里兀自骂道。
不过因此一事将目光偷过来的人都是抱着看热闹的心态,观他们身上衣服平凡,相比也并非什么富贵之人,钱袋羞涩,饭后想要付账完应该有些困难,甚至是不太可能。看着四人的目光也带有几分同情、怜悯、幸灾
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