“哦,原来您是想要买点糖果。”
伙计点了点头,指了指两个货架之外的一个货架,笑道:“糖果在那个货架上,就在正对着咱们的这一面,您看到了没有?”
“对,就是那里。就是在货架的上层,约莫在您胸口高的那个位置,您去那儿找一找,就能瞧见了。”
赵三儿喜出望外,没想到这家店的伙计,连商品摆在哪里,都记得如此清楚,自己只是一说,人家就可以清清楚楚明明白白的指出来了。
他哪里知道,这一点看起来轻易,实际上背后花了许多功夫。
本来林夫人是没有想到这一点的,但闻安臣后来在补充的时候把这一点给补充上去了,要求所有的店员,看到顾客有些疑惑,找不着商品的时候,必须第一时间询问,而且要保证知道所有商品的摆放位置。
林夫人先是有些不解,毕竟这个时代,服务意识其实是非常非常淡薄的,她压根就没有想到这一点,不过这并不妨碍她理解并执行这一策略。
林夫人很快就督促手下招的小伙计们开始牢记这一点。
说实话,这个活儿可真不轻松,这些伙计们一个两个,用了足足半个多月,才算是把所有商品都记清楚了。
不过,这样的付出并没有白费,在今日很快就看到了效果。
所有的顾客,但凡是脸上露出迷惑之色,或者是找了一两个货架之后没有找到自己想要的商品,伙计都会主动上前询问是否需要帮忙,而后指出他们需要的商品所在的位置,甚至会直接把他们给领过去。
这一幕,让所有的顾客都是啧啧称奇,不但啧啧称奇,而且一个两个心里都非常舒服,觉得在这家店买东西实在是太舒坦,太可心了。这些伙计们根本就不像别的店里伙计们那么颐指气使,趾高气扬,人家脸上始终挂着笑,始终非常和善,你有什么需要帮忙的人家立刻就会上来帮忙,一点儿架子都没有。
这和别的店里的伙计形成了非常鲜明的对比,也让不少人心中打定主意,以后但凡是买东西,一定来这家店。
人是愿意看到别人笑脸相迎呢?还是愿意看见别人摆着一张臭脸?结果不言而喻。
闻安臣的这一举动,给整个百货商店加分了不少。
赵三儿根据伙计指的方向来到那个货架,而后看到了自家孩子一直吵吵嚷嚷想要吃的糖果。
说实话,糖果这种东西,他之前不是没有接触过,也不是没有看过价格,自从自家孩子吵着想要吃之后,他就跑了好几家店。但是那几家店里糖果的价格相差不多,都是相当之昂贵,也倒不是说现在的他负担不起,只不过现在家里四面漏风,到处都要花钱,他实在是觉得没有必要花这么一笔钱。
他瞧见糖果之后,看见下面的货架上贴着一张纸条,上面写着一些东西
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