吕明亮稍微顿了顿,继续说道:“国内的快递行业确实比国外要好得多,但一家正常的公司应该向前看,向好的学习,不能总是比烂。即使自己已经做到最好,也应该继续思考应该如何做得更好,而不是躺在功劳簿上混吃等死。”
“国内快递便宜,有多少是得益于我们国家完善的基建,比如四通八达的公路、铁路运输网络?有多少是因为人口红利、因为快递小哥的无私付出?又有多少是因为经济快速发展,带来了旺盛的快递物流需求?”
“快递行业能够快速发展,主要是得益于以上三点,怎么搞的好像都是盛运快递自己的功劳?”
“这是时代的需求,任何一家快递公司在拥有如此优越的条件之后,都可以迅速地成长为巨头。努力的因素当然是有的,但全归结为自身的原因未免也太自大了。所以,跟国外比是没道理的,初始的起步条件就不一样。”
“至于你说的快递价格的问题,确实,我承认,国内的快递价格是比较便宜。”
“但我问三个问题。”
“第一,对于快递公司来说,低价到底是在为顾客谋福利,还是一种抢占市场的竞争手段?你们能保证未来快递费也不涨价吗?”
“第二,低价到底是如何达成的?是不是通过把最后一公里的责任强推给顾客、削减快递员人数、降低服务质量、不给快递员缴纳五险一金和各项应有福利等方法达成的?”
“第三,假设有些顾客不介意多花两块钱快递费,要求提升服务水平,要求送货上门,你们能够满足吗?”
“如果诸位没办法回答这三个问题,那么我想,答案就很明确了。”
“在快递费如此低廉又没赚头的前提下,盛运集团每年的巨额利润是从哪来的,这可真是一个未解之谜了。”
“一家市值几百亿的公司公然卖惨,说自己家里也没有余粮,日子过得紧巴巴的,还希望顾客能够多体谅自己的难处,给自己一口饭吃,这可真是令人惊叹啊!”
盛运集团这边的三个人全都彻底僵住了。
这话题没法继续往下聊了!
看出来了,吕明亮不是来辩论的,是来拆台的!
有些事情就算是这样,你也不能乱讲啊?
聂云盛确实不敢回答这三个问题,因为回答不得。
说的越深,自己就站在消费者的对立面上,站的越远。
但话又说回来了,这世界上哪有真正跟消费者和普通员工站在同一边的公司呢?
这三个问题别说是盛运集团回答不了,换成任何其他的一家公司来,尤其是这种互联网平台类的公司,也都不可能回答得上来啊!
而且聂云盛隐约发现了己方一直如此被动的原因。
在不知不觉之间,吕明亮已经站到了普通消费者那边,一直是在以消费者和底层员工的角度出发思
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